1. Identidad y domicilio del responsable
Fifth Avenue México, S.A. de C.V. (en adelante, “Fifth Avenue”), con domicilio en Av. Terranova No. 1151, entre calles Otranto y Ostia, C.P. 44639, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (“LFPDPPP”) y demás normativa aplicable.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos sus datos cuando usted los proporciona directamente a través de formularios en Meta (Facebook/Instagram), nuestro sitio web, WhatsApp, correo, llamadas o eventos:
- Identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico, ciudad y país de residencia.
- Perfil de inversionista: rango de capital disponible para invertir, experiencia previa en inversiones, horizonte y objetivos de inversión, ocupación o actividad profesional.
- Datos patrimoniales y financieros (solo si avanza a una etapa de inversión): origen de recursos, información para verificar su calidad de inversionista y datos necesarios para cumplir obligaciones de identificación del cliente (KYC) y prevención de lavado de dinero.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e interacción con anuncios, obtenidos mediante cookies y píxeles (ver sección 9).
No recabamos datos personales sensibles. Los datos patrimoniales y financieros se tratarán únicamente con su consentimiento expreso, que se obtendrá por escrito o por medio electrónico al momento de solicitarlos.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias
Dan origen a la relación con usted.
- Contactarle para dar seguimiento a su solicitud de información.
- Agendar y realizar llamadas o reuniones informativas.
- Evaluar si su perfil corresponde con las oportunidades de inversión disponibles.
- Enviarle información sobre las oportunidades de inversión que solicitó.
- En caso de invertir: integrar su expediente, cumplir obligaciones de identificación (KYC/AML) y dar seguimiento a su inversión.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades voluntarias
No son necesarias; usted puede negarse.
- Enviarle boletines, contenido educativo y nuevas oportunidades de inversión.
- Invitarle a eventos, webinars y actividades de networking.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Crear audiencias personalizadas o similares en plataformas publicitarias (Meta, Google) para mostrarle publicidad relevante.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades voluntarias, envíe un correo a pdiaz@fifthaveproperties.com con el asunto “Negativa finalidades voluntarias”. Su negativa no será motivo para dejar de atender las finalidades necesarias.
4. Transferencias de datos
Sus datos podrán transferirse, dentro o fuera de México (incluyendo Estados Unidos de América), a:
| Destinatario | Finalidad | ¿Requiere su consentimiento? |
|---|---|---|
| Sociedades patrocinadoras (sponsors), vehículos de inversión y sus administradores en los proyectos que usted elija | Procesar su suscripción e inversión | No, cuando sea necesario para la relación jurídica que usted solicite |
| Empresas afiliadas o del mismo grupo de Fifth Avenue | Mismas finalidades de este aviso | No |
| Autoridades competentes | Cumplir obligaciones legales o requerimientos fundados | No |
| Socios comerciales y aliados estratégicos | Ofrecerle productos o servicios complementarios | Sí |
Si no desea que sus datos se transfieran a socios comerciales, indíquelo a pdiaz@fifthaveproperties.com. Si no se opone, entenderemos que otorga su consentimiento.
No se consideran transferencias las comunicaciones a proveedores que tratan datos por cuenta de Fifth Avenue (CRM, correo, almacenamiento en la nube, plataformas publicitarias), quienes están obligados a guardar confidencialidad.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, envíe una solicitud a pdiaz@fifthaveproperties.com que incluya:
- Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de identificación oficial (o, en su caso, de su representante legal y el documento que acredite la representación).
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
- En caso de rectificación, la documentación que sustente el cambio.
Le responderemos por correo dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.
6. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, siguiendo el mismo procedimiento de la sección 5. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, no podremos atenderla de inmediato cuando exista una obligación legal o contractual de conservar sus datos.
7. Limitación del uso o divulgación
Para dejar de recibir comunicaciones promocionales puede: (i) solicitar su inclusión en nuestra lista interna de exclusión escribiendo a pdiaz@fifthaveproperties.com; (ii) usar la opción “cancelar suscripción” en nuestros correos; o (iii) inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
8. Conservación y seguridad
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Las modificaciones se publicarán en esta misma página. Si agregamos finalidades distintas a las aquí señaladas, le solicitaremos nuevamente su consentimiento.
11. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.